텍스트분석
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항공우주 연구부터 여론조사까지, 텍스트 분석의 놀라운 잠재력!분석 이야기/머신러닝 2018. 7. 17. 18:30
텍스트 분석과 자연어처리(NLP; Natural Language Processing)는 소비자의 감성을 분석하는 방법으로 널리 알려져 있습니다. 실제 많은 기업이 비정형 데이터 분석 기술을 이용해 소셜 미디어(SNS) 상의 고객 불만이나 댓글을 분석하고 적절히 대응하고 있는데요. 오늘날 전체 데이터의 90% 이상은 텍스트, 음성, 이미지, 영상 등 구조화되어 있지 않은 비정형 데이터입니다. 수동 분석만으로 이 모든 데이터에서 가치를 발굴하기에는 역부족인데요. 텍스트 분석과 감성 분석은 정교한 언어학적 규칙과 분석 모델링을 통해 사람의 마음과 비슷한 자연스러운 방식으로 텍스트를 평가하고 이 한계를 극복하도록 도와줍니다. 최근 이 텍스트 분석 기술에 인공지능(AI)과 머신러닝이 접목되면서 그 활용 범위가 훨..
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SAS 코리아, 최신 머신러닝·자연어처리 등 인공지능(AI) 활용 분석 기능 강화SAS 이야기/SAS 관련 뉴스 2018. 3. 7. 14:17
인공지능 활용 엔터프라이즈 분석 가능한 ‘SAS 플랫폼’ 최신 오퍼링 출시SAS 코리아, 최신 머신러닝·자연어처리 등 인공지능(AI) 활용 분석 기능 강화 - 머신러닝·자연어처리로 비정형 데이터 가치 극대화 및 전 과정 시각화하는 엔드투엔드 비주얼 환경 제공- 웹 인터페이스로 전체 분석 라이프사이클을 통합하고, 초보자부터 전문가까지 전사 협업 지원- 미국적십자사·시스코·뮌헨재보험 등 도입… 분석 인사이트로 비즈니스 과제 해결 및 고객 지원 2018년 3월 5일, 서울 – 세계적인 분석 선두 기업 SAS(쌔스)코리아(대표이사 오병준, www.sas.com/korea)는 머신러닝, 딥러닝, 텍스트 분석, 예측 등 고급 분석 기능과 ‘SAS 바이야(SAS® Viya®)’ 신규 기능을 강화한 최신 오퍼링을 출시..
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차세대 챗봇과 딥러닝, 가까워진 지능형 가상 비서(IVA) 시대분석 이야기/머신러닝 2018. 2. 8. 18:04
우리 모두가 개인 비서의 도움을 받는 세상, 상상이 가시나요? 어쩌면 빠르게 다가올지도 모르겠습니다. 바로 가상 비서, 챗봇 기술의 발전 덕분인데요! 챗봇(chatbot)은 채팅(chatting)과 로봇(robot)의 합성어로 자연어 처리(NLP; Natural Language Processing)와 인공지능(AI)을 이용해 사람과의 대화를 시뮬레이션하고 응답을 도출하는 컴퓨터 프로그램입니다. 쉽게 말해 사람의 이야기에 알맞은 답이나 정보를 제공할 수 있는 기계죠. 단순하고 자동화된 작업을 처리할 때 챗봇을 이용해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 챗봇은 - 가족 생일에 대한 알림을 보내고, - 간단한 명령으로 사용자가 가장 좋아하는 음식을 주문하고, - 다음 휴양지를 예약하고, - 계좌 ..
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미국 금융소비자보호국, 텍스트 분석과 머신러닝으로 불공정 행위에 대응하다SAS 이야기/Data for Good 2018. 1. 15. 11:46
금융소비자보호국, 불공정 행위로부터 소비자 보호버락 오바마 미국 전 대통령은 2008년 글로벌 금융 위기 이후 소비자 보호를 강화하고, 금융 업계를 규제함으로써 사태 재발을 막기 위해 다양한 노력을 기울였습니다. 그 중 하나가 바로 2011년 월스트리트에 대한 연방 감독 기구로 출범한 미국 금융소비자보호국(CFPB; Consumer Financial Protection Bureau)인데요. 금융소비자보호국은 소비자를 불공정 행위, 사기, 권력 남용 등으로부터 보호하고 기업의 불법 행위에 대해 조치를 취합니다. 구체적으로 금융 상품과 서비스에 대한 수천 건의 소비자 불만사항을 각 기업에게 전달하고 있는데요. 실제 2011년 설립 이후 120만 건 이상의 민원을 처리했고, 보상받은 액수만 무려 11억9000..
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데이터 시각화를 이용한 ‘노벨상 수상자’ 관련 흥미로운 인사이트!SAS 이야기/SAS 관련 뉴스 2017. 11. 17. 18:02
노벨상의 유래매년 10월 초, 전 세계의 이목이 스웨덴과 노르웨이로 쏠립니다. 바로 세계에서 가장 권위 있는 시상식 '노벨상(The Nobel Prize)'이 열리기 때문인데요. 노벨상은 다이너마이트를 발명해 거대 재벌이 된 스웨덴 화학자 알프레드 노벨(Alfred Nobel)의 유언에 따라 그가 남긴 재산으로 노벨 재단을 설립하며 시작됐습니다. 최초의 노벨상은 1901년 물리학, 화학, 생리학 및 의학, 세계 평화, 문학의 5개 부문이었으나, 1968년 스웨덴중앙은행인 스베리어릭스 은행(Sveriges Riksbank)이 알프레드 노벨을 기리기 위해 경제학 부문을 추가 제정했습니다. 경제학상은 다른 노벨상과 동일한 원칙에 따라 운영되며 상금 액수도 같지만 정식 명칭은 ‘노벨상’이 포함되지 않은 '알프레..