분석 이야기/비즈니스 분석
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스트리밍 데이터(Streaming Data): 무한한 가능성의 시작분석 이야기/비즈니스 분석 2017.08.23 17:07
모든 것을 실시간으로 실행하고, 실시간으로 평가하는 바야흐로 ‘스트리밍 시대’입니다. 길을 걷다가 들리는 음악을 그 자리에서 검색하고 스트리밍으로 재생해 듣습니다. 스마트폰 메신저나 소셜 미디어(SNS)를 통해 바로 공유할 수도 있죠. 월드컵과 올림픽 등 스포츠 경기는 물론 대선 토론과 개표 현황 등 정치 이벤트까지 케이블 TV나 페이스북 라이브를 통해 실시간으로 시청합니다. 기업에서는 어떨까요? 매월, 매년마다 엄숙한 이사회 회의를 소집하고 한 달 전, 때로는 그보다 더 오래된 업무에 대한 정적인 보고서를 발표하던 모습은 이제 옛날 이야기입니다. 당시에는 데이터를 정제하고 검증하는 과정이 너무 오래 걸려서 ‘그저’ 한 달을 기다리는 일도 진행 과정의 일부였지만 이제는 달라졌죠! 바로 ‘스트리밍 데이터(..
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데이터 프로파일링, 빅데이터를 이해하는 쉬운 방법분석 이야기/비즈니스 분석 2017.06.23 15:35
여러분은 ‘프로파일링(profiling)’하면 뭐가 제일 먼저 생각나나요? 아마 많은 분들이 범인을 추적하는 범죄 프로파일러(profiler)를 떠올릴 것 같은데요. 맞습니다. 프로파일링은 범죄 현장과 증거를 분석해 용의자의 범행 수법은 물론 성별, 나이, 습관, 성격, 직업 등을 추론하고 범인을 찾아내는 범죄 수사 기법 중 하나인데요. 최근 범죄 심리학을 다룬 드라마와 영화가 큰 인기를 끌며 대중에 널리 알려지게 됐죠. 오늘은 범죄 현장 정보 속에서 범인에 대한 증거를 찾아내는 범죄 프로파일링처럼, 빅데이터 속에서 더 나은 의사 결정을 위한 인사이트를 발굴하는 ‘데이터 프로파일링(data profiling)’에 대해 이야기하고자 합니다. 오늘날 기업은 바로 이 데이터 프로파일링을 통해 데이터를 모니터링..
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고객 인텔리전스(CI), 디지털 채널과 데이터를 통해 진화하는 마케팅 동력분석 이야기/비즈니스 분석 2017.05.15 20:40
여러분은 어떻게 쇼핑하나요? 온라인 쇼핑몰, 모바일 앱, 소셜 미디어 등 디지털 기술의 발전과 함께 현대인의 쇼핑 방법은 점점 더 다양해지고 편리해지고 있습니다. 동시에 기업이 고객과 만나는 접점은 그 어느 때보다 많아졌는데요. 그만큼 기업의 디지털 마케팅 전략 또한 여러 기술 요소와 방법론이 혼용되는 하나의 큰 생태계로 발전을 거듭하고 있습니다. 그 생태계의 기반에 디지털 채널과 데이터가 있습니다. 현대 기업은 다양한 디지털 채널로부터 수많은 고객 정보를 수집합니다. 이때 대부분의 데이터는 대용량의 비정형 형식이기 때문에 컨텍스트(Context) 분석 기능이 매우 중요한데요. 많은 기업들이 ‘고객 인텔리전스(CI: Customer Intelligence)’ 분석 방법을 적극 활용해 디지털 데이터의 홍수..
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‘SAS Visual Analytics’로 화산 활동 현황 인포그래픽 디자인하기분석 이야기/비즈니스 분석 2017.04.20 18:12
▲ 출처:SAS 웹사이트 지구는 여전히 많은 화산이 활동중인 ‘폭발적인 행성’입니다. 미국 워싱턴 D.C. 기반의 학술 협회 ‘스미소니언 인스티튜션(Smithsonian Institution)’은 전 세계의 화산 활동을 추적하고 데이터화하고 있는데요. 글로벌 화산 활동 프로그램(GVP; Global Volcanism Program) 데이터는 지난 10,000년 동안의 화산 및 분화 역사를 보관하고 있으며, GVP 데이터베이스는 1,500개가 넘는 화산의 명칭, 위치, 유형, 특징을 상세하게 기록하고 있습니다. 오늘은 SAS의 빅데이터 시각화 솔루션인 ‘SAS Visual Analytics(SAS 비주얼 애널리틱스)’를 활용해 세계에서 가장 활동적인 화산, 가장 일반적인 화산 유형, 화산 활동이 가장 활발..
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Walmart가 분석을 활용하는 4가지 방법분석 이야기/비즈니스 분석 2017.03.31 14:03
온라인 활동부터 오프라인 구매 및 소셜 노출에 이르기까지 Walmart는 전 세계 어느 리테일러보다 광범위한 고객 네트워크를 자랑합니다. 글로벌 고객 인사이트 분석 부문 수석 이사인 다니엘 소프(Daniel Thorpe)에 따르면 회사의 주간 소셜 노출만 30만 건에 달한다고 합니다. 소프는 분석 팀을 이끌면서 고객 스스로 생산하는 행동 데이터를 기반으로 고객에 대한 전반적인 이해를 이끌어내는 동시에 소셜 미디어와 클릭 스트림의 빅 데이터를 활용하는 일을 맡고 있습니다. 소프는 HR 비즈니스 분석 및 예산 책정 부문 수석 이사인 엘피다 오마니도우(Elpida Ormanidou)와 함께 Walmart의 분석 문화를 비롯해 두 팀이 서로 협력하여 직원 IQ와 고객 EQ를 개선할 수 있는 방안에 대해 논의하였..